ご利用ガイド
販売価格について
当サイトの販売価格は「税込」価格となっておりますのでご注意ください。
取扱説明書について
取扱説明書・保証書は同梱されておりません。
取扱説明書は環境に配慮した取り組みの一環として取扱説明書用Q R コードを貼り付けております。
QRコードを読み取ってご確認ください。
注文数の制限について
ご注文は一部商品をのぞき1商品ごとに10点まで。
それ以上のご注文ご希望の場合はお問い合わせからご連絡お願いいたします。
商品について
商品のバージョンアップなどにより、商品の形状・仕様が変わる場合もございます。
あらかじめご了承ください。
送料について
沖縄・北海道を除く全国一律880円（税込）
※北海道：1,100円（税込） 沖縄：1,100円（税込）
お買い上げ金額30,000円以上（税込）で送料無料になります。
お支払い金額について
【注文金額】＝ 商品代金＋ 送料
※決済方法ごとの手数料については、該当するサービス提供会社にご確認ください。
お支払い方法について
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・クレジットカード
以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。
※カード手数料は、当店にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
※クレジットカードでの引き落としは、ご利用のクレジットカード会社が規定する引落日になります。
※当サイトでは、クレジットカード決済に、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しております。ご利用のカードによっては、事前に「3Dセキュア2.0」の登録が必要な場合がございます。「3Dセキュア2.0」が設定されていないカードでは決済ができません。登録方法や対応状況については、各カード会社の公式サイトをご確認ください。
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・PayPay
PayPayとは、スマホでかんたんに安心して購入を楽しんでいただけるサービスです。
決済画面にて「PayPay決済」をお選びいただくと、PayPayログイン画面に移動いたしますので、支払い内容を確認して[同意して続行]ボタンを押していただくことでお買い物ができます。
※事前のPayPayへのアカウント登録、残高チャージ等が必要となります。
※PayPay残高・PayPayクレジット（旧：あと払い）に対応しております。
PayPayサービスについては、以下をご確認ください。
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・銀行振込
ご注文後、土日祝日を除く7日以内に、ご注文者様名義でお振り込みをお願い致します。
決済手数料：各金融機関の定める振込手数料が必要です。
下記口座番号に振り込みをお願いいたします。
銀行名：PayPay銀行（0033）
支店名：ビジネス営業部（005）
口座番号：（普通）1140033
口座名：カ）ブロードウォッチネット販売
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・代金引換
決済手数料：商品代金＋送料の合計により、下記の代引手数料が必要です。
1万円以下：300円（税込330円）
3万円以下：400円（税込440円）
10万円以下：600円（税込660円）
30万円以下：1,000円（税込1,100円）
50万円以下：2,000円（税込2,200円）
100万円以下：3,000円（税込3,300円）
100万円を超える場合：4,000円（税込4,400円）
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・後払い（ペイディ）
事前登録なし、メールアドレスと電話番号だけの後払い決済となります。
*口座振替・銀行振込のみ無料 **1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
Paidyサービスについては、以下をご確認ください。
配送会社について
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便
運送会社のご指定は受け付けておりません。当店指定の配送会社にて発送させていただきます。
お届けについて
月～金曜日（出荷休業日を除く）の午前9時までのご注文・決済確定で通常3営業日以内に発送いたします。
午前9時以降のご注文は翌日の取扱いとなります。（翌日以降が休業日の場合は休業日明けの取扱いとなります）
※休業日については土日祝日が休業日となっております。お盆や年末年始につきましては都度お知らせいたします。
ご注文確定後の変更・キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセル・変更はできませんので、ご注意ください。
配達エリアについて
全国（※一部遠方や離島を除きます）
海外には配送しておりません。
返品・交換について
返品・交換については下記の項目をご確認ください。
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・当店の発送内容の誤りについて
商品が誤って届いた際は、当店負担で交換対応いたしますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品到着後7日以内にご連絡いただけなかった場合、交換は受付できませんので、商品到着時に、お手元商品内容を必ずご確認ください。
※交換商品の在庫がない場合、入荷後あらためてご案内、もしくは返金対応となることがございます。
※該当商品が入手困難な場合、同等の別商品との交換となる場合がございます。
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・初期不良について
商品到着後7日以内に発生した不具合につきましては、初期不良として対応させて頂きます。
ただし、以下の項目を全て満たしていることを条件とさせて頂きます。
1. 商品到着より7日間以内であること。
2. お買上時に同梱されていた全ての付属品が揃っていること。
（梱包箱、緩衝材、説明書、保証書、納品書、付属品などお買上時の製品に同梱されていたもの全て）
3. 製品仕様やお客様の誤った使用法によるものではなく、製品本来の性能を発揮していない状態にあること。
※不良箇所確認の際、｢再現しない」｢再現性が低い」などの場合、確認に数日を要することがございます。
※不良箇所の確認の不良判定に関してお時間をいただくことがございます。
※交換商品の在庫がない場合、入荷後あらためてご案内、もしくは返金対応となることがございます。
※該当商品が入手困難な場合、同等の別商品との交換となる場合がございます。
※お客様よりご連絡後、当店の案内に従って対応期間（1週間）以内にご返送下さい。
※弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、対応致しかねます。
※商品到着後、実際の設置工事までに日数があった場合でも、到着後の商品内容及び動作確認は必ず行ってください。
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・お客様ご都合によるご返品について
商品発送後のお客様ご都合による返品・変更は原則として不可となります。
ただし未開封・未使用品で商品到着より7日以内にご連絡があったものに限り承ります。
小型カメラ、ワイヤレス機器につきましては製品の特性上返品を受け付けておりませんので、ご購入前に十分ご検討下さいますようお願い申し上げます。
誤ってご購入された場合（購入ボタンを押してしまった場合）、恐れ入りますが速やかに弊社までご連絡をお願い致します。
このことによりお客様または第3者に損害が発生した場合、弊社は責任を負いません。
※ご返送頂く際の送料、返金の際の手数料はお客様にご負担頂きます。
商品出荷後のキャンセルが無きようご注文前にしっかりとご確認下さい。
商品を受領してから返金処理が完了するまでには、支払い方法によってはお時間がかかる場合がございます。
返金について
返金方法はお支払い方法や処理時期により異なり、銀行口座への返金となることがございます。
領収書について
マイページ＞注文履歴より領収書発行ができます。
発行の際、宛名および但し書きの入力が可能になります。
発行は2回まで、再発行はできませんのでご注意ください。
領収書には、インボイス対応として適格請求書発行事業者登録番号を記載しております。
※会員登録された方のみ領収書発行ができます。非会員の方は領収書発行はできませんので、あらかじめご了承ください。
銀行振込を選択された場合は、銀行またはATMの明細控えが領収書となります。
代金引換(代引き)を選択された場合は、宅配業者より代引き領収書が発行されます。
見積書発行について
カートにて見積書の作成ができます。
※会員登録された方のみ見積書作成ができます。見積書が必要な方は会員登録をお願いいたします。
会員登録完了後、該当商品をカートに入れていただきますと、 カートにて見積書の発行が可能となります。